Un marché est très souvent caractérisé par l’hétérogénéité des individus qui le composent. Ces derniers peuvent être différents en tout point : âge, sexe, style de vie, centres d’intérêt… Mais dans ce contexte, comment les entreprises peuvent-elles mener une politique marketing efficace ?
Qu’est-ce qu’un buyer persona ?
Un buyer persona c’est tout simplement votre client idéal, c’est-à-dire votre cible qui achètera vos produits ou vos services. Vous l’aurez compris, constuire un buyer persona c’est faire un « portrait-robot » semi-fictif de votre cible. Cette représentation est généralement basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants.
Pourquoi utiliser un buyer persona ?
Les différentes caractéristiques de l’acheteur fournissent une structure et un cadre précieux à l’entreprise, ce qui optimise notamment la mise en place d’actions marketing efficaces et ciblées. En effet, connaître son client idéal, c’est-à-dire ses besoins, ses envies, ses motivations, etc., aide à définir une stratégie marketing efficace puisqu’elle permet une bonne allocation des ressources, du temps et de l’argent pour LES bons clients.
Construire un buyer persona en ligne
Que vous en ayez besoin dans le cadre professionnel ou bien universitaire, sachez qu’il est possible de créer gratuitement vos différents persona grâce à un service en ligne proposé par HubSpot.
Comment ça marche ?
- Rendez-vous sur : https://www.hubspot.com/make-my-persona
- Sélectionnez Build My Persona
- Suivez les différentes étapes de création : nom, avatar, âge, niveau d’études, secteur d’activité, motivations, réseaux sociaux utilisés, …
- Cliquez en haut à droite sur Download/Export et c’est prêt !
A noter : ce service en ligne est flexible et personnalisable ! Vous pouvez supprimer et ajouter de nouvelles sections pour rendre votre buyer persona encore plus pertinent par rapport aux données dont vous disposez.
Personnalisation d’un buyer persona dans le cadre de la création d’un blog bien-être.
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